1．各个连锁门店在总部的支持和帮助下，具有最终（ ）功能。
开发
采购
配送
销售
2．（ ）可以说是连锁经营企业与消费者直接见面、最后接受消费者检验的关键环节。
总店采购环节
门店销售环节
总店配送环节
门店营运环节
3．商品销售量的提升主要取决于服务和品牌，推行（ ）就是提升服务水准的一个重要措施。
成本管理
质量管理
现场管理
人员管理
4．聪明的店长都会把权力分给各个部门的主管。对于店长来说，学会授权的同时更要善于（ ）。
授信
授荣
授责
授功
5．（ ）是指按照一定的目的、为满足某种需要选择适当的分类标志和特征，将商品集合总体科学系统逐次划分为不同类别和组别的过程。
原料分类
半成品分类
不合格品分类
商品分类
6．连锁门店在进行商品分类时，要以国家制定的（ ）为基础，不能与之矛盾。
商品结构体系
商品分类体系
商品价值体系
商品架构体系
7．（ ）是指一种商品的销售状况不受其他商品销售变化的影响。
互补品
耐用品
特殊品
独立品
8．（ ）是指在正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品。
服务
非需品
非耐用品
特殊品
9．（ ）大多指能够给消费者带来美感和快感的商品。
选购品
方便性商品
服务
非需品
10．（ ）是指连锁企业门店从目标客户需求出发，结合生产商的实际情况来确定商品经营结构，实现商品配置最佳化的过程。
原料定位
半成品定位
次品结构
商品结构
11．从顾客角度出发连锁分店应具备如下几个特征；（ ）
有充足的商品、商品能够满足顾客的需要
购物便利、购物环境良好
提供多项附加服务
能提供优质服务
价格公道合理
12．商品分类的原则主要有（ ）
科学性原则
合理性原则
系统性原则
逻辑性原则
13．影响连锁门店目标顾客的影响因素主要有（ ）
地理因素
气候因素
习惯因素
人口因素
心理因素
14．连锁门店除了通道的设置之外，还包括（ ）的设置。
营业区
辅助区
休闲区
存储加工区
娱乐区
15．商品采购的程序主要有（ ）
开采购会议
制定采购计划
选择及确定供应商
谈判及签约
进行采购结算
16．在向连锁门店经营目标迈进的过程中，店长只需要良好的执行力就可以。（ ）
对
错
17．刺激性商品能够推动卖场的整体效果。（ ）
对
错
18．.一般情况下，连锁企业门店的出口与入口应该尽量在一起。（ ）
对
错
19．商品的大小分类通常是按照商品的特性来划分。（ ）
对
错
20．连锁企业门店通道上的照明度要比外部照明度强15%。（ ）
对
错
21．整齐陈列法就是按货架的尺寸来确定商品的长、宽、高的排面数，然后将商品整齐的堆起来。（ ）
对
错
22．关联陈列法就是把不同分类但有互补关系的商品陈列在一起。（ ）
对
错
23．在进行商品标签打贴过程中，对于灌装商品，标签打贴在罐子下方。（ ）
对
错
24．在开店初期，由于员工对商品不很熟悉，复点通常按80%的商品进行盘点。（ ）
对
错
25．众知性商品一般是指品牌知名度高、市面上随处可见、但也容易被取代的商品，如化妆品、保健品、饮料。（ ）
对
错
