国开《服务营销》形考任务二 形考试题 【题目】 ( )是在设计过程中充分考虑顾客的个性化需求,使系统为顾客提供一种非标准化的、差异化的服务。 顾客化方法 差异化方法 细分化方法 针对化方法 试题来源服务营销 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!