【题目】理性诉求的说服效果也会受到很多消费者自身因素的影响，以下哪些有关消费者因素可能影响到理性诉求的说服效果？

消费者有关商品的知识和经验

消费者的社会经济地位

消费者的购买预期

消费者的个性心理特点