国开《酒店客房服务与管理》阶段性学习测验1(模块一至模块三,权重:20%) 形考试题 【题目】楼层服务台模式的优点表现为( )。 亲切、热情、周到、人情味浓 能有效的保障楼层安全 为宾客提供面对面的、有针对性的服务 有利于及时、准确地了解客房的房态及运营情况 为前厅管理工作提供及时准确的信息 试题来源酒店客房服务与管理 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!