国开《酒店客房服务与管理》阶段性学习测验2（模块四至模块七，权重20%） 形考试题 【题目】3．在受理宾客投诉的过程中，应特别注意维护的宾客（ ），时刻都让其感到受到重视。 人格 尊严 性格 自尊心 试题来源酒店客房服务与管理 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
