国开《酒店客房服务与管理》阶段性学习测验2（模块四至模块七，权重20%） 形考试题 【题目】客房部对投诉处理的首要原则是（ ）。 绝不与宾客争辩 不损害酒店的利益 宾客永远是对的 真心诚意地帮助宾客解决问题 试题来源酒店客房服务与管理 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
