国开《酒店客房服务与管理》阶段性学习测验2（模块四至模块七，权重20%） 形考试题 【题目】2．劳务质量是客房部一线服务人员为宾客提供的服务本身的质量，它包括服务员的（ ）服务礼仪等。 服务能力 服务态度 服务技巧 服务效率 服务意识 试题来源酒店客房服务与管理 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
