国开《客户关系管理》形考作业四（第11-13章，权重25%，主观题需辅导教师评阅） 形考试题 【题目】 （ ）是指客户为了自身利益而选择其他企业，进而对原有企业的利益造成损失。 自然流失 恶意流失 竞争流失 过失流失 试题来源客户关系管理 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
