国开《 质量管理》第二次形成性考核

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1.ISO9000部分的总题目是“质量管理和质量保证标准”。

2.2000版ISO9000族标准构成:核心标准、技术报告、小册子、其他标准。

3.质量管理体系审核按实施的主体看,可分为第一方、第二方和第三方审核。

4.ISO14000系统标准的指导思想之一是无论对环境好的地区还是对环境差的地区,标准应不增加贸易壁垒。

5.ISO14000系列标准的关键原则之一是标准应真实非欺骗性。

6.2000版ISO9000标准把质量管理体系要求与产品要求区分开来。产品要求可由顾客规定,或由组织通过预测顾客的要求规定,也可由法规规定。

7.第三方审核用于内部目的,由组织自己或以组织的名义进行可作为组织自我合格声明的基础。

8.产品质量认证与质量管理体系认证的主要区别有:认证的对象不同、认证的依据不同、认证的机构不同、认证获准表达方式不同。

9.TC176在制定和修改ISO9000:2000标准时,提出了四个战略目标是 1 2 3 4

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10.质量管理体系的建立与实施一般要经历质量管理体系   1   、质量管理体系   2   和质量管理体系   3   三个阶段。

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11.   1   ISO14000环境管理体系标准正式发布。

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12.1979年成立了   1   ISO/TC176),并着手制定质量管理和质量保证方向的标准。

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13.质量管理的发展为ISO9000系列标准产生提供了   1   基础。

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14.试述质量管理八项基本原则。

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15.名词解释:质量管理体系

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