国开《客户关系管理》形考作业四(第11-13章,权重25%,主观题需辅导教师评阅) 形考试题 【题目】 客户在品牌接触的过程中,从了解品牌定位、形成品牌偏好、激发品牌联想,到最终树立品牌忠诚,需要经历一个动态的、较为长期的过程,特定的品牌体验在这一过程中逐渐清晰化。( ) 对 错 试题来源客户关系管理 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!