国开《资源与运营管理》形考任务一 形考试题 【题目】CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（ ）。 信息安全管理 全面质量管理 客户关系管理 库存控制管理 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
