国开《汽车维修企业管理》第2章(9讲)作业 形考试题 【题目】回访的问题只有一个目的,是为了 拉近与客户的距离,找出他们的需求 减少客户的抱怨,减少投诉 查找维修的技术质量问题 保证维修质量的提高 试题来源汽车维修企业管理 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!