亲爱的同学：
你好，在学习完第12章之后，请你完成本次形考任务。本次任务你有两次答题机会，请你一定要认真作答。
本次形考任务共20分，包括两道题：案例设计与分析（15分）、论述题（5分）。
一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）1． 请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）
【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】
二、论述题（5分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）
2． 在以下题目中任选一题，提出自己的观点，进行分析论述。要求：观点明确，论证充分，文字简练。不少于300字。
1．当消费者购买洗衣机时，有的人会以洗衣机的洁衣能力、操作的简便性为依据决定是否购买，而有的人是因为洗衣机的外观漂亮、售后服务好购买，这是为什么呢？研究消费者购买行为的这一特性，对企业营销有什么意义？
2．是不是所有的竞争对手都是企业的“敌人”？如果不是，试说明竞争对手能为企业带来哪些好处？
3．“高档产品才是优质产品”的观点是否正确？为什么？
4．“商品的降价竞争尤其适合于需求价格弹性较大的商品”，你对这句话是如何认识的？
