【题目】（单选）有研究者将服务质量要素分为5个方面，分别是可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性，以下哪一项属于保证性？

可靠、准确地履行服务承诺，无差错准时完成

具有较高的敏感性，能够设身处地理解顾客的需求

为顾客提供功能多样的健身器械

某健身俱乐部教练不仅持有健身教练国家职业资格证书，还定期参加各类培训机构组织的培训

某体育用品商店导购人员积极、主动地为顾客介绍不同跑鞋的性能