国开《资源与运营管理》形考任务二

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1.在设计就职导向安排时,应注意两个因素,其中之一就是让员工尽快开始工作,这样做的主要目的是( )。

会让他们感到自己对公司有所贡献

既然支付了工资就要给企业创造价值

尽可能多的学习到工作知识

让员工始终处于忙碌状态识

2.全面生产设备管理系统致力于使( )最大化的目标。

人员利用率

设备使用寿命

设备运行时间

设备综合效率

3.公司使用头脑风暴法要求参加会议的人员在短时间内尽可能多地想出回形针的用途。这个时候参加会议的人员应遵守的原则是( )。

及时评论、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论

暂不评价、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论

及时评价、自由发挥、质量至上、综合改进、无须评论

暂不评价、自由发挥、质量至上、综合改进、无须评论

4.不属于企业四大会计种类的是( )。

成本会计

运营会计

管理会计

计划和预算会计

5.小张带领的团队要为新开展的一个项目建立工作任务书,它建立的基础是( )。

领导的意愿

项目任务时间表已经创建

每个团队成员同意

征得项目负责人同意

6.对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是( )。

工作描述

人员规范

任职资格

业绩标准

7.某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求,准备了一份生日蛋糕,顾客2个小时后来取,在顾客取走之前这份蛋糕属于( )。

消耗品

次品

非有效库存

有效库存

8.资源有主要资源和辅助资源之分,说法正确的是( )。

在汽车制造方面,车间、土地是主要资源

大公司才有主要资源,小公司没有主要资源

用于核心业务的资源是主要资源,因此辅助资源可有可无

主要资源和辅助资源并没有明确的界限,在一个业务中是主要资源的在另一个业务中可能是辅助资源

9.小刘开了一家中式餐馆,每到吃饭时间,来就餐的人非常多,现有的几个员工根本忙不过来。根据这种情况,小刘在制订资源计划时应该采取( )计划。

控制需求

等产量

需求跟随

控制资源

10.柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理,他想通过客户关系管理(CRM)来满足客户需求。CRM的缺点是( )。

对客户的响应时间太快

根据客户的反馈,降低采取行动的能力

成本太高

无法运用组织所掌握的信息

11.全面生产设备管理系统(TPM)由六个方面组成,这些方面不包括( )。

环境保全

个别改进

事务改进

财务保全

12.不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是( )。

求偿权

紧急避险权

集会权

检举建议权

13.甲公司是一家著名的生产型企业,在该公司的各种成本中不属于其直接成本的是( )。

技术支持费

原材料、元件和耗材

直接人工费

水电费

14.抵制变革有两种主要形式,分别是( )。

坚决反对、公开反抗

置之不理、消极抵制

公开反抗、消极抵制

坚决反对、置之不理

15.采购流程属于资源管理流程中的( )阶段。

计划

组织

控制

实施

16.企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施,这体现了员工享有安全生产保障权利中的( )。

求偿权

知情权

拒绝权

检举建议权

17.在对新员工进行培训时,要明确地告诉员工关心客户的原则,其中“五要”原则包括( )。①要与所有员工讨论客户不同层次的需要要用精神奖励代替物质奖励要接近客户④要经常分析投诉,辨别有什么新趋势

①②④

①②③

①③④

②③④

18.小张是某公司的项目经理,他制定了一个项目计划,不属于完成项目计划后应该遵循的步骤的是( )。

对已经编制出来的项目计划进行整理

将整理好的项目计划与客户沟通

将项目计划综合在一起,形成一份全面的文件

将文件提交给项目发起人批

19.一家零件生产企业在计算公司成本时,适合使用( )成本模式。

单位

项目

混合

总体

20.在汽车制造方面,( )是次要物质资源。

建筑设施

汽车的轮胎

汽车的发动机

制造汽车组件的设备

21.资源管理的流程不包括( )。

计划

分析

组织

控制

22.经营活动的现金流入结构比率等于( )。

经营活动现金流入量/经营活动现金流出量

经营活动现金流入量/现金流入量总额

经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量

经营活动现金流出量/经营活动现金流入量

23.关于有效库存和非有效库存,说法正确的是( )。

有效库存的原则是越多越好

非有效库存仅是指那些损坏或发霉变质的产品

供应商为厂家准备了大量的库存,这些库存一定是有效库存

有效库存和非有效库存的区别之一是:是否能够为客户带来价值

24.属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是( )教育。

安全规程

压力管理

职业修养

技能水平

25.传统分类中的管理费用,也可以称为( )。

决策性固定成本

非决策性固定成本

决策性可变成本

非决策性可变成本

26.盈亏平衡点是( )和总成本的交叉点。

资产

负债

利润

销售收入

27.不同行业的安全技术内容不同,因此,企业要针对自身的特点进行( )的教育。

安全规程

事故教训

安全技术知识

安全意识

28.( )不属于新员工第一天上班会安排的事项。

向他们提供公司的有关信息

将他们介绍给经理

填写档案

详细介绍核心客户的资料

29.一个适当的招聘规划是十分必要的,在确定了招聘的人数和岗位后,接下来应该( )。

确定招聘时间

发布招聘信息

选择招聘的方式

制定招聘预算

30.“635法”就是我们说的创新管理方法中的( )。

默写式头脑风暴法

头脑风暴法

信息交合法

焦点法

31.对一个生产系统来说,资源是( )环节。

输入

输出

转化过程

交易过程

32.在5W2H改进法中,“5W”所表示的因素是( )。

为什么、何事、何时、何人、何地

为什么、何事、何地、何人、如何做

何事、何时、何人、何地、如何做

何事、何时、何人、何地、成本如何

33.王总是一家工厂的负责人,在预测工厂的资源需求时,他习惯采取的方法是收集以往的历史数据,并将其按时间先后排列,然后进行分析,预测将来的需求水平。王总采取的这种方法被称为( )。

德尔斐法

统计需求分析法

时间-序列分析法

顾客需求调查法

34.由于业务拓展的需要,销售总监辛先生决定提升一位下属为华北区的总代表,于是他请求人力资源部门配合对几个候选人做了一下绩效评估。在此决策中辛先生采用的决策技巧是( )。

水平思考

直觉思考

监测

评估

35.小吴是某生产车间组长,他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然,认为不可能发生事故,为了让员工警醒,印象深刻,牢记不忘,小吴可以对他们进行( )的培训和教育。

安全技术知识

安全规程

经验和事故教训

劳动防护方针、政策

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