1．名片使用中的三不准不包括（）
不用特殊材质负制做名片
名片不准提供两个以上的头衔
名片不得随意涂改
名片不印多个联系方式
2．对索取名片的方法描述正确的有（）
交易法：等待对方递交名片；
激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”；
平等法：“如何与你联系？”
谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？
3．有些情况通常宜使用商务礼仪，这些场合包括（）
初次交往
老朋友相聚
夫妻之间
与少数民族交往
4．学习商务礼仪的目的不包括（）
有利于交往应酬
便于理解应用；
提高个人素质
维护企业形象
5．下面哪此说法是正确的（）
不想喝，可以说：“不用了，谢谢！”
主人或服务员为你斟酒时，你必须端起杯子
用手捂盖子住杯口
把杯子倒扣
6．酒会礼节包括以下（）
聊天时要照顾到在场的所有人，不要冷落个别。
不要接受陌生人加入自己的谈话圈中。
避免把自己介绍给陌生人。
可以大声喧哗。
7．商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出不正确的表述（）
热情三到：眼到、心到、手到；
接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声
服饰三要素：色彩、款式、面料；
微观上商务礼仪有三个基本特征：规范性、对象性、技巧性
8．商务礼仪沟通中三个循序渐进的方面，不正确的表述（）
另辟蹊径
定位他人
遵守惯例
自我定位；
9．商务着装基本规范不包括（）
遵守惯例
符合身份
善于搭配
区分场合，因场合不同而着装不同
10．商用名片讲究三个三，以下不属于这三个三内容的有（）
.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。
商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔；
商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印；
商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门；
11．关于商务礼仪中对着装的说明不正确的有（）
高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。
通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用；
女性在商务交往场合不能穿皮裙；
社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装；
12．问候称呼不包括称技术职称。
对
错
13．问候称呼不包括称技术职称。
对
错
14．问候称呼不包括时尚性称呼。
对
错
15．与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。
对
错
16．宴会中，进餐速度不能快于主宾。
对
错
17．在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。
对
错
18．在西餐宴会中，餐具一般都从左边撤下。
对
错
19．待客三声指来有迎声、问有答声、去有送声。
对
错
20．职场着装六忌包括过分杂乱，过分鲜艳，过分暴露，过分透视，过分短小，过分紧身。
对
错
