国开《消费者权益保护法》形成性考核二

【题目】【多选题】消费者协会履行下列公益性职责包括:

参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准

投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定

受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

试题来源消费者权益保护法

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