【题目】如果你是总经理，你认为作为一名调停者应该要注意哪些问题？（ ）

不问缘由双方各打五十大板

自己的情绪比冲突双方还激动

表现出不耐烦、不高兴的情绪

对矛盾某一方表示赞同，从而引起另一方的不满