国开《电商客服》形考任务三 形考试题 【题目】当与客户交流时,我们要以诚相待。要积极热情地表达情感,在网络沟通时,可以多用“笑脸”“夸奖”符号表达对客户的情感。 对 错 试题来源电商客服 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!