国开《电商客服》形考任务三 形考试题 【题目】客户关系管理的核心目标是( ) 提高客户满意度 加强客户识别、细分、获得、忠诚 提高客户忠诚度 加强对组织及其服务的理解 试题来源电商客服 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!