1．
在以客户为中心的汽车销售模式下，为了挖掘客户生命周期的价值，首先需要准确掌握
车辆信息
经销商信息
客户信息
供应商信息
2．
CRM中，潜在客户开发的目标是，使潜在客户成功转化为车主。
对
错
3．
简述客户关系管理的三大主线及运行方式。
客户关系管理的三条主线是：潜在客户开发、潜在客户管理、客户忠诚度管理。其中，市场管理的中心是潜在客户管理，销售管理的中心是潜在客户开发，服务管理的中心是客户忠诚度的管理。
客户关系管理的三条主线是：潜在客户开发、潜在客户管理、客户忠诚度管理。其中，市场管理的中心是潜在客户开发，销售管理的中心是潜在客户管理，服务管理的中心是客户忠诚度的管理。
客户关系管理的三条主线是：潜在客户开发、潜在客户管理、客户忠诚度管理。其中，市场管理的中心是客户忠诚度的管理，销售管理的中心是潜在客户开发，服务管理的中心是潜在客户管理。
客户关系管理的三条主线是：潜在客户开发、潜在客户管理、客户忠诚度管理。其中，市场管理的中心是客户忠诚度的管理，销售管理的中心是潜在客户管理，服务管理的中心是潜在客户开发。
