国开《汽车营销基础与实务》第六章（12讲）作业

1．在保修索赔期内车辆正常使用情况下整车或配件发生质量故障的，属于保修索赔范围包括：修复故障所花费的材料费、

误工费

间接损失

工时费

餐费

2．正常磨损的零部件不属于保修范围，如传动带、离合器片、轮胎的正常磨损、

（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）

①火花塞

②机油滤芯

③制动蹄片

④润滑油

①、②、③

①、②、④

②、③、④

①、②、③、④

3．在整车保修索赔期内由特约服务站免费更换安装的配件，即随整车保修索赔期的结束而结束。

对

错