1．运用SWOT分析法，当企业具有一定的内部优势,外部环境有机遇时，应采取（ ）
增长型战略
扭转型战略
多种经营战略
防御型战略
2．下列哪一项一般不是列入核心竞争力的必备条件? （ ）
有价值的
稀有的
难以模仿及不可替代
其他企业不曾涉足的
3．按照教材，权责明确是指合理区分和确定企业所有者、经营者和 （ ）各自的权利和责任。
劳动者
资本所有者
管理者
董事会
4．非正式组织，通常是指组织中没有经过上级或一些相关的程序而建立起来的、常以（ ）为主要沟通方式的组织。
职位关系
感情联系
正式的工作联系
规章制度
5．VI视觉识别系统、BI行为识别系统、MI理念识别系统这三大部分统称为
CIT系统
CS系统
CV系统
CIS系统
6．依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式的企业行政预测方法是( )。
专家预测法
德尔菲法
时间序列预测法
回归分析预测法
7．以时间序到所能反映的社会经济现象的发展过程和规律性，进行引申、外推，预测其发展趋势的企业行政预测方法是（ ）
专家预测法
德尔菲法
时间序列预测法
回归分析预测法
8．以专家为索取未来信息的对象的企业行政预测方法是（ ）
专家预测法
德尔菲法
时间序列预测法
回归分析预测法
9．企业行政组织形态，是指企业行政组织的存在形式。企业行政组织形态不是单一固定的，而是具有 （ ），随着企业环境和各种因素的发展变化而改变。
层次性和进步性
随意性和可变性
多样性和适应性
迂回性和复杂性
10．调查研究既是办公室的一项基础工作，又是办公室管理的重要方法。
对
错
11．机关、企事业单位的工作落实关键要靠办公室，而办公室工作的好坏则取决于办公室人员。
对
错
12．将企业组织结构主要按照职能来划分，是职能型企业行政组织结构的一大特点。。
对
错
13．企业后勤是一个巨大的投资市场和消费市场，对扩大内需和促进经济增长具有积极的功能。
对
错
14．企业后勤服务经济组织是社会经济生活中的新生力量，对促进区域经济发展具有重要的作用。
对
错
15．行政沟通的实质是行政信息的传递和处理。
对
错
16．上行沟通是指自下而上的沟通，亦称反馈，是下级向上级反映意见和情况，其目的是实现“下情上达”。
对
错
17．一般，文化环境对企业的影响是较为间接的、潜在的和持久的。
对
错
18．外部环境因素的发展变化并不是推动行政组织变革与发展的唯一原因和动力。
对
错
19．广义的企业行政组织就是指各种为达到共同目的而负有执行性管理职能的企业组织系统。
对
错
20．组织目标是组织成员共同追求和努力实现的某种状态或条件,决定着组织行为的方式和组织发展的方向，由此调动组织资源的配置和使用。
对
错
21．根据教材中定义的人力资源的特点，下面哪项不是人力资源的特点? （ ）
创造性
不可再生性
增值性
可开发性
