国开《酒店客房服务与管理》阶段性学习测验2(模块四至模块七,权重20%)

【题目】1.客房服务质量就是客房部以其所配置的设施设备为依托,为宾客提供的各项服务在(   )上适合并满足宾客需要的程度。

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试题来源酒店客房服务与管理

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