国开《客户关系管理》形考作业三(第7-10章,权重25%,主观题需辅导教师评阅)

【题目】 对于有升级潜力的普通客户,企业应着重引导其产生更多的需求,以提升普通客户的消费额度,增加其对企业的价值。(  )

试题来源客户关系管理

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