国开《企业信息管理》形考任务四（9-12章） 形考试题 【题目】网络客户服务工具包括（ ）。 常见问题解答（F ） 客户电子邮件 网络社区 即时信息（IM） 试题来源企业信息管理 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
