1.关键话语:某公司三年来一直在我店购买,每次都是十台左右。这体现了在澄清异议中萃取出的操作要点——(B)。A 突出危机 B 成功案例 C 建议体验 D 制造稀缺2.案例具有(D)能促使学员站在不同角度分析思考,既能引发学习兴趣,也能帮助学员结合实际进行反思。...

一、单选题(共30题,每题2分)1.在管理沟通课程中,可以分别设计如下问题:1、作为下级,你需要和期望上级与你如何沟通?2、作为上级,需要如何沟通才能既满足下级需求,又达到沟通目标?这是在课程中进行(B)。A 分组辩论 B 鱼缸式讨论 C 邻座探讨 D 团队列名...

一、单选题(共30题,每题2分)1从问题类型的角度来看,企业中的问题一般分为两种类型(C)和待实现的目标。 A 待完成的任务 B 待提高效率的事情 C 待解决的问题 D 待实践的问题2聚焦问题显价值的在第二级筛选中,我们运用问题(B)来对问题进行排序。 A 避重就轻 ...

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