国开《推销策略与艺术》形考任务2
【题目】先对客户异议表示赞成,这样就维护了客户的自尊心,然后用有关事实和理由婉转地否认异议.这种处理客户异议的方法通常称之为:()直接否定法迂回否定法转化处理法优点补偿法 试题来源推销策略与艺术 查看整套课程试卷0.2金币如有问题,请...
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【题目】在销售过程中,小的共识会引发大的决定。如果你能让客户在一些小的问题上达成共识,你就可以理清对方的思路,这样当你准备让对方作出重大决定时,他们就不会感觉有太大的压力。以下哪种成交方法是基于这种考虑的方法?()特别优惠促成法多种接受方案促成法次要重点促...
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【题目】一种产品能看得到、摸得着的东西,这也是一个产品最容易让客户相信的一点。如材料、功能、式样等,在运用FAB法则推销时把它理解成一种()。产品的特性产品特性的优势产品优势会给客户带来的利益产品的优势 试题来源推销策略与艺术 查看整套课程试卷此内容查看价...
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【题目】采用()的核心在于用建议和行动向客户表示,问题看上去已经解决,客户非得以极大的努力才能阻止这一进程,因而易于达成交易。积极假设促成法强迫选择促成法特别优惠促成法建议促成法 试题来源推销策略与艺术 查看整套课程试卷0.2金币...
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【题目】下列对汽车产品的销售中哪种表达明确陈述了客户利益?()配有雪地轮胎在冰雪路面上行驶不会打滑配有真皮座椅配有12缸的发动机 试题来源推销策略与艺术 查看整套课程试卷0.2金币
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【题目】哪种原因引起的需求异议,推销人员应该立即停止推销?()客户认识不到对推销产品的需求,因而表示拒绝客户意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销人员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口客户确实不存在对推销产品的需求希望获得谈判的主动权 ...
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【题目】“很抱歉,这种产品我们和××工厂有固定的供应关系。”这种异议,通常称之为()。需求异议货源异议产品异议价格异议 试题来源推销策略与艺术 查看整套课程试卷0.2金币
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【题目】一般情况下,以下哪一项不适合作为接近阶段工作的主题?()约定见面时间和客户约定见面地点和客户约定见面方式和客户讨论产品的价格 试题来源推销策略与艺术 查看整套课程试卷0.2金币