国开《推销策略与艺术》形考任务2

【题目】先对客户异议表示赞成,这样就维护了客户的自尊心,然后用有关事实和理由婉转地否认异议.这种处理客户异议的方法通常称之为:()

直接否定法

迂回否定法

转化处理法

优点补偿法

试题来源推销策略与艺术

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