国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】小王的领导让他运用工作分解结构法对项目任务进行分解。他首先要做的是（）。继续分解，从而列出项目的所有任务看一下每个主要任务，明确次一级的任务使用树形结构图或金字塔形结构图来表示工作的分解结果看一下项目的各个里程碑，明确主要任务 试题来源资源与运营...
国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】关于指导伙伴的特质和作用，说法正确的是（）。在选择指导伙伴时，越年长、经验越丰富越好指导伙伴的选择很重要，不当的选择可能会事倍功半绩效突出是指导伙伴必备的素质指导伙伴只要耐心就可以了 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷0.2金...
国开《资源与运营管理》形考任务二
【题目】公司使用头脑风暴法要求参加会议的人员在短时间内尽可能多地想出回形针的用途。这个时候参加会议的人员应遵守的原则是（）。及时评论、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论暂不评价、自由发挥、数量至上、综合改进、无须评论及时评价、自由发挥、质量至上、综合改...
国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】星盛集团由于年度保险费比预计高，所以每月的保险费比预期的高出25元，这属于（）造成的预测逆差。销售生产力业务级别的改变计划外支出企业文化 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷0.2金币
国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】小赵是一家公司的财务总监，最近打算改进公司的财务预算，（）有助于他实现这个目标。忽视新生事物只利用一种成本计算方法不重视可能会出现的重大变化对新生事物或重大变化做出理性判断 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷0.2金币，请先登...
国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】小周是一名项目负责人，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（）。估计需要多少设备和设施估计需要多长时间确定计算成本的方法是什么确定每个人应承担的责任 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷0.2金币，请先登...
国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】在对项目进行风险评估时，风险程度等于（）。结果的严重程度除以概率结果的严重程度乘以概率结果的严重程度加上概率结果的严重程度减去概率 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷0.2金币
国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】小张是一名项目经理，为了确保项目切实可行，决定对项目进行初步的成本分析，他不需要（）。估计需要多少人估计需要多少设备和设施确定计算成本的方法是什么估计供应商的反应 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷0.2金币如有问题...
国开《资源与运营管理》形考任务二
【题目】王总是一家工厂的负责人，在预测工厂的资源需求时，他习惯采取的方法是收集以往的历史数据，并将其按时间先后排列，然后进行分析，预测将来的需求水平。王总采取的这种方法被称为（）。德尔斐法统计需求分析法时间－序列分析法顾客需求调查法 试题来源资源与运营管...
国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】关于有效库存和非有效库存，说法正确的是（）。有效库存的原则是越多越好非有效库存仅是指那些损坏或发霉变质的产品供应商为厂家准备了大量的库存，这些库存一定是有效库存有效库存和非有效库存的区别之一是：是否能够为客户带来价值 试题来源资源与运营管理 查看...
国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】关于变革，说法正确的是（）。只要变革就能够提高团队的士气变革总是有害的，变革的公司最终的结果是破产变革必须有合理的理由、明确的目的，并以正确的方式进行，才能获得成功公司只要进行变革，就能从中获得利益 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷此内...
国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】客户是企业生存的根本，关心客户的原则有“五要”和“五不要”，不属于“五不要”的是（）。不要忽视内部客户不要忘记对表扬和投诉做记录不要接近客户以免打扰他们不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷0.2金...
国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。对客户的响应时间太快根据客户的反馈，降低采取行动的能力成本太高无法运用组织所掌握的信息 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷0.2...
国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】头脑风暴法的正确步骤是（）。①指定记录员并确定要解决的问题②召集一定数量的人在一个房间里开会③分析他们当中是否有真正有用的解决方法④要求大家迅速想出解决问题的办法并写下来③①②④②③④①②①④③①②④③ 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷0.2金...
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【题目】客户是企业生存的根本，不属于关心客户的“五要”的是（）。要接近客户要隐藏公司的任何消息要经常提供物质奖励要经常分析投诉 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷0.2金币
国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是（）。组织中来了一位新员工部门改名称公司重组更换公司主要负责人 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷0.2金币
国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。信息安全管理全面质量管理客户关系管理库存控制管理 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷0.2金币
国开《资源与运营管理》形考任务一
【题目】小李作为一个项目的负责人，完成项目计划时应遵循的步骤是（）。①将项目计划综合在一起，形成一份全面的文件；②对已经编制出来的项目计划进行整理；③将文件提交给项目发起人批准；①②③③①②③②①②①③ 试题来源资源与运营管理 查看整套课程试卷0.2金币...