国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】在进行了绩效评估标准与分析之后，接下来要解决的关键问题不包括（）。①计划过程的每一步工作都做完了吗？②如果完成了，我们还能做些什么以使它们下次做得更好？③如果没完成，为了下次不犯同样的错误，我们应当从中吸取什么教训？④团队的目标与整个组织的目标是否一致...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】奇泰兴有限公司下属的一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象，不利于该团队领导处理这种不满情绪的是（）。主动与团队成员交流，注意倾听对情况进行解释并澄清误解越权采取一定的行动努力建立和谐的团队关系 试题来源个人与团队管理 查看整套课...
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】目标管理包括四个共同的要素，其中“参与决策”是指（ ）。 目标应当简明扼要，而且必须转换成定量的目标从而可进行度量和评估它不是完全由上级设定和分派给下级的，而是采用参与的方式决定，上级与下级共同参与目标的制订和实现途径的确定等事项每一个目标的完成都有明...
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】建设性反馈是反馈的重要方法之一，关于建设性的反馈，说法不正确的是（）。①反馈是每日常规活动的一部分；②反馈是非正式的活动，与正式工作无关；③反馈是一个双向的过程；④作为团队领导，不应该鼓励团队成员寻求反馈。①②②④①③③④ 试题来源个人与团队管理 查看整套课...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】王总公司的员工对目前的薪酬很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司提高薪酬，王总也认识到了薪金的不公，遂召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，不利于王总处理这种不满情绪的是（）．理解团队成员的不满保证团队能及时知道事情的进展控制最能产生影响的方...
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】关于组织目标、团队目标和个人目标之间的关系，说法不正确的是（ ）。组织目标高于一切，其他目标必须服从组织目标组织内的所有目标都应该是一致的个人目标应该遵循并服从团队的目标团队目标是团队领导个人意愿的体现 试题来源个人与团队管理 查看整套课程试卷此...
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。①记录有助于了解过去的绩效；②记录对了解过去的绩效有好处；③记录可帮助团队成员按要求进行工作；④记录在非正式评估中，是没有用处的。①②①④②③③④ 试题来源个人与团队管理 查看整套课程试...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】来自团队的不满情绪要及时处理，否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多，正确的做法是（）。①倾听员工的诉说；②对情况进行解释并澄清误解；③集中精力建立团队融洽的关系；④驳回员工提出的任何意见。①②④②③④①③④①②③ 试题来源个人与团队管理 ...
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】何总的家政公司为了实现未来5-10年的远景规划，明确了具体的使命：提供给全市人民最优质的家政服务，并同时取得收益。公司制定了严格的制度，并对员工进行了培训。为了能够达到目标，公司召开了一次各区负责人会议，研究从现在到年底的工作任务安排。会议上何总向各个...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】组织文化的内容不包括（）。组织成员穿着打扮的方式阶层的层级被授予权力的员工是怎样的人员工个人的生活习性 试题来源个人与团队管理 查看整套课程试卷0.2金币
国开《个人与团队管理》形考任务8（客观题，10分）
【题目】假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”，为了高效地完成这项工作，需要将这项任务分解为（）。①掌握现有的产品与服务的相关信息；②可进入产品与服务信息数据库；③跟踪并处理客户的不满；④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。 ①②③ ①③④①②④②③④...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】关于马斯洛需求层次理论，说法正确的是（）。低层次的需求在所有需求中最重要高层次的需求在所有需求中最重要只有满足了低层次的需求后，人们才会集中精力考虑高层次的需求在低层次的需求没有完全实现前，人们也能追求高层次的需求 试题来源个人与团队管理 查看整...
国开《个人与团队管理》形考任务9（客观题，10分）
【题目】用来分析组织文化的构成内容的关键因素有很多，其中（）指已经发生的、人们正在讨论的，甚至要告诉新员工的事情。常规形事方式故事和话题权力结构激励约束系统 试题来源个人与团队管理 查看整套课程试卷0.2金币如有问题，请联系微信...
国开《个人与团队管理》形考任务5（客观题，10分）
【题目】“员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”，这属于（ ）的职责。市场部行政部财务部人力资源部 试题来源个人与团队管理 查看整套课程试卷0.2金币
国开《个人与团队管理》形考任务5（客观题，10分）
【题目】相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，市场渗透战略特点是（ ）。寻找新市场和新客户比较保守风险性大向现有客户提供新的产品和服务 试题来源个人与团队管理 查看整套课程试卷0.2金币
国开《个人与团队管理》形考任务6（客观题，10分）
【题目】乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（ ）阶段。作出决定提出多个解决方案获得信息建立选择标准 试题来源个人与团队管理 查看整套课程试卷...
国开《个人与团队管理》形考任务7（客观题，10分）
【题目】团队领导可以通过各种方式帮助团队成员思考他们所学的知识，采取的方式不合理的是（）。高总经常询问团队成员工作的进展张总经常与团队成员交流学习中的收获，而对于他们遇到的困难置之不理李总经常组织一些主题活动，让团队成员根据主题做准备，然后向其他成员进行示...
国开《个人与团队管理》形考任务5（客观题，10分）
【题目】组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是（ ）。国家的律法人员股东管理层团队成员 试题来源个人与团队管理 查看整套课程试卷0.2金币