国开《电商客服》形考任务二 形考试题 【题目】书面沟通时,我们需要判断沟通的内容主次;确定好沟通框架;并设计好沟通顺序。 对 错 试题来源电商客服 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!