国开《电商客服》形考任务三 形考试题 【题目】推动客户关系管理产生和发展的因素包括( )。 企业评估方式的改变 客户的知识飞速增长 客户的期望值不断提高 客户将变得更为独立和强大 商家未来面临一系列的问题和挑战 试题来源电商客服 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!