国开《人际沟通》形考任务二

【题目】小王接到某保险公司客服电话,被推荐某款理财类保险产品,客服人员在电话中引导小王输入身份证号、银行卡号和银行卡交易密码。此时错误的行为是()

正确输入身份信息及银行卡信息

挂断电话并报警

拒绝输入相关信息,并要求到营业厅办理相关业务

找相关单位核实情况

试题来源人际沟通

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