1．对那些不可能深入了解的心理现象，通过调查、访问、谈话、问卷等方法收集有关资料，间接了解被试者心理和行为的方法，叫（）
访谈法
问卷法
案例研究法
实验法
2．由于某个行李员给旅客留下良好印象，旅客就认为这家饭店其它方面的服务肯定不错，这属于哪种知觉心理定势？（）
晕轮效应
首次印象
刻板印象
经验效应
3．态度形成的基础是（）
认知
情感
意向
客观需要
4．人格形成的重要前提是（）
学习
社会实践
社会条件
先天素质
5．旅游者对某一旅游产品和服务的（）直接影响到他们的旅游决策
偏爱
态度
行为倾向
情感
6．态度形成的第一个阶段是
同化
服从
内化
7．自我状态中，（）状态是一个人最初形成的自我状态
儿童自我
家长自我
成人自我
8．个体社会化以后所形成的定位，称为
社会角色
职业
社会地位
9．旅游者在旅行途中表现最突出，最基本最关切的心理需求是
安全需求
快捷需求
准时需求
舒适需求
10．（）属于非权利影响因素
传统因素
职位因素
才能因素
资历因素
