国开《★客户关系管理与应用》第3章3讲作业

1．数据库营销的整体计划实质是一种

营销管理理论

营销管理方法

营销管理观念

营销管理过程

2．一般来说，营销管理过程包括

（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）

①分析市场机会

②选择目标市场

③确定营销组合

④管理营销活动

①、②、③

②、③、④

①、③、④

①、②、③、④

3．企业实施数据库营销战略，必须广泛搜集客户和市场信息。

对

错