国开《旅游心理学》形考任务3
本套题为随机题，请按快捷键Ctrl+F在页面内查找，手机查找方法!1．对员工进行工作分配时，要充分考虑员工的能力差异有助于旅游企业做好管理对错2．尽量考虑和培养员工的兴趣，以提高他们的专业技术能力，有助...
国开《旅游心理学》形考任务2
本套题为随机题，请按快捷键Ctrl+F在页面内查找，手机查找方法!1．服务时机的把握分为主动把握和被动把握两种对错2．服务时机指的是服务人员为游客提供服务的“火候”和“机会”，是优质服务的一个方面。服务时机...
国开《旅游心理学》形考任务1
本套题为随机题，请按快捷键Ctrl+F在页面内查找，手机查找方法!1．旅游动机是以旅游需要为基础的对错2．问卷法是通过由一系列问题构成的调查表收集资料以测量人的行为和态度的心理学基本研究方法。问卷是研究...
国开《旅游心理学》形成性考核2
1．旅游者在作出旅游决策时，会受到____的双重影响。( )心理因素与社会因素旅游环境与个性心理特征 心理过程与个性心理心理状态与社会环境2．下列选项中哪一个不是非权力性影响力的...
国开《旅游心理学》形成性考核
1．因为_____需要,旅游者往往倾向于选择入住知名品牌酒店。（ ）单一性 平衡性多样性 生理性2．心理内容来源于_____为每个人所意识到的各种映象的本身。（ &...
国开《旅游心理学》形成性考核
1．个性心理特征的核心是能力气质性格气质和性格2．心理测试法属于旅游心理学研究方法中的观察法实验法调查法内省法3．旅游者在旅途中的首要需要是快捷安全舒适愉快4．“江山易改，本性难移”说的是个性的（ ...
国开《旅游心理学》形考作业四
1．（）着重研究理想的领导者的特质，并以此为标准来预测什么样的人当领导者最合适。特质理论行为理论权变理论归因理论2．（ ）是指组织中的工作实行标准化的程度。命令链控制跨度 正规化集...
国开《旅游心理学》形考作业三
1．双因素理论是美国心理学家（ ）1959年提出。赫茨伯格 麦格雷戈马斯洛维克托·弗鲁姆2．（ ）是指一些与个人所从事的工作有关的因素，包括个人工作的设计、工作条件、体力消耗程度等。...
国开《旅游心理学》形考作业二
1．（ ）是指消费者去获取渴望的利益。功利性功能价值表现功能自我防卫功能认识功能2．（ ）强调个性形成过程是个人的既往历史（他的过去）和作为有创造性的人（他的未来）...
国开《旅游心理学》《旅游心理学》作业4
1．情绪是情感的基础和外部表现，情感是情绪的深化和本质内容。对错2．人得大脑对客观现实不是机械地反映，而是积极主动地反映。对错3．通过观察法得到的信息准确性较差。对错4．听觉属于内部感觉。对错5．逻辑...
国开《旅游心理学》《旅游心理学》作业3
1．粘液质旅游者恋旧，对使用过品牌情有独钟，一般不轻易更换品牌。对错2．气质对人的品行和能力有一定影响，人们往往以气质来评价人的好坏对错3．性格是先天获得的，可塑性较低。对错4．有人研究发现，在绿光下...
国开《旅游心理学》《旅游心理学》作业2
1．外国客人用英语与服务员交谈时，英语程度高的服务员能很快明白客人的意思，而英语程度低的服务员却能听得很吃力，这是应为知觉的理解性。对错2．首因效应对人们的认识影响最大。 对错3．导游对龙门大佛高度...
国开《旅游心理学》《旅游心理学》作业1
1．旅游服务中的“以人为本”，就是要为旅游者提供标准化服务。对错2．第一印象很重要，其中包括的信息能够真实地反映一个人的全部特征。对错3．游客在用餐时，发现食物不洁要求更换属于求发泄的心理。对错4．相似...
国开《旅游心理学》2022秋季专科《旅游心理学》试题（试卷号：8506）
1．旅游服务中的“以人为本”，就是要为旅游者提供标准化服务。对错2．第一印象很重要，其中包括的信息能够真实地反映一个人的全部特征。对错3．游客在用餐时，发现食物不洁要求更换属于求发泄的心理。对错4．相似...
国开《旅游心理学》第四次形成性考核
1．要做好酒店服务工作，服务人员必须具备一定的气质特征。其中，灵敏性不宜过高过低过高或过低以上都不是2．感受性低，耐受性高，不随意的反应性和情绪兴奋性均低，内倾性明显，外部表现少，反应速度慢，具有稳...
国开《旅游心理学》第三次形成性考核
1．高高兴兴出门去,平平安安回家来是对交通安全的需要交通便捷的需要交通准点的需要交通舒适的需要2．要做好酒店服务工作，服务人员必须具备一定的气质特征。其中，感受性不宜过高过低过高或过低以上都不是3．在...
国开《旅游心理学》第二次形成性考核
1．人们对某一事物赞成、反对或者喜爱、厌恶的程度，指的是态度的对象性强度稳定性价值性2．客我交往的模式中，A对A型的模式特点是双方都表现出一种强硬、强势的态度双方都能以理智的态度对待对方双方都有些感情...
国开《旅游心理学》第一次形成性考核
1．精神分析心理学的创始人是弗洛伊德荣格华生马斯洛2．能力是认识过程情感过程个性倾向个性心理特征3．行为主义心理学的创始人是弗洛伊德荣格华生马斯洛4．人本主义心理学的创始人是弗洛伊德荣格华生马斯洛5．...
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