1．关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的
职业锚是对个人未来职业发展的预测
技术型职业锚强调全面管理工作
自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束
护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的
2．领导者权力性影响力的特点是
使下属的心理与行为表现为被动和服从
不带有强制性
以内在感染的形式发挥作用
比较稳定和持久
3．情境领导理论认为，与选择领导方式有关的因素是
上下级关系
领导者职权
组织内上下沟通
下属的成熟度
4．直线权利是指
顾问性权利
服务性权利
建议性权利
命令性权利
5．关于期望理论及其在管理实践中应用的描述，下列哪项不正确
工作绩效与报酬的关联性对激励水平的高低有直接影响
个人的期望值高，激励水平就高
管理人员进行激励时应强调期望行为
奖励对个人的吸引程度要影响激励水平
6．关于公平理论，以下阐述错误的是
公平即经济报酬均等
报酬的公平与否会影响职工的积极性
公平不是平均主义
客观评价工作业绩是公平分配的前提
7．最分权化的沟通网络是
链式
轮式
环式
全通道式
8．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味着该组织
非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
9．护士为病人输血时，发现输血袋有破损漏血现象，立即与血库联系退换有关事宜，属于
事前控制
遥控控制
事后控制
现场控制
10．护理成本管理不包括
编制护理预算
开展护理成本核算
进行护理成本-效益分析
成本监控，利用所有资源提供高质量服务
11．对于病房护士长来说最有效的监督方法是
直接观察
听取汇报
指派专人监督
护士相互监督
12．在护理质量管理PDCA循环方法中，其中D代表
计划
实施
检查
处理
13．属于一级医疗事故是
造成患者死亡、重度残疾的
造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的
造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的
造成患者明显人身损害的其他后果的
14．下列哪项不是护理信息的特点
相关性
生物医学属性
准确性
非连续性
15．病人的体温和脉搏属于下列哪类信息
自然信息
生物信息
社会信息
发展信息
16．下列属于创新技术的有
头脑风暴法
形态方格法
综摄法
ABC管理法
PDCA循环法
17．进行工作压力处理时，组织可以采取的策略有
培训员工
工作设计
寻求帮助
消除追求完美思想
建立保健中心
18．属于过程型激励理论的是
强化理论
公平理论
期望理论
归因理论
双因素理论
19．当员工感到不公平时，可能采取的措施有
曲解自己或他人的付出或所得
采取某种行为使得他人的付出或所得发生改变
采取某种行为改变自己的付出或所得
选择另外一个参照对象进行比较
辞去他的工作
20．有效沟通的原则应包括下列
信息明确
组织结构完整
及时性
非正式沟通策略
重视交谈与倾听技巧的原则
21．控制过程三个关键步骤是
确立标准
行为控制
选择控制的关键点
衡量成效
评价并纠正偏差
22．风险管理对策主要包括
避免风险
损失控制
非保险转嫁
自留风险
保险
23．下列属于护理质量标准的有
卫生部颁发的《医院管理评价指南（试行）》
医务人员岗位职责
医疗护理技术操作常规
医院规章制度
《中华人民共和国护士管理办法》
24．下列哪些现象属于护理质量缺陷
患者不满意
医疗纠纷
患者投诉
医疗差错
医疗事故
25．信息的特征包括下列哪些
真实性
时间性
确定性
与载体的不可分性
完整性
