1.当冲突⽆关紧要的时候,或当冲突双⽅情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采⽤的策略是回避。
正确
错误
2.⼈际关系学说不是控制的理论基础。
正确
错误
3.组织为达到⽬的⽽制定的⼀种限定活动范围的计划称为⽬标。
正确
错误
4.医务⼈员在医务活动中因违反了医疗卫⽣管理法律、⾏政法规、部⻔规章和诊疗护理规范、常规,这种主观故意造成患者损害的医疗⾏为属于医疗过失⾏为。
正确
错误
5.护⼠的资格特征是指获得护理、助产专业毕业证书。
正确
错误
6.⻙伯的⾏政组织理论着重研究⼀般管理原理和管理效率。
正确
错误
7.科学管理的基本⽅法包括⾏政⽅法、经济⽅法、教育⽅法、数量分析⽅法。
正确
错误
8.《护⼠条例》2008年1⽉31⽇,由中华⼈⺠共和国国务院令第517号公布,2008年6⽉12⽇起施⾏。
正确
错误
9.近代护理管理是从近古时期开始的。
正确
错误
10.学习型组织的特点是组织成员拥有⼀个共同的愿景。
正确
错误
11.⽬标管理的特点包括( )。
参与管理
⾃我管理
⾃我评价
整体性管理
⽬标特定性
12.组织的管理者必须具备基本技能有( )。
技术技能
⼈际技能
概念技能
领导技能
计划技能
13.按功能和任务划分,医院可分为( )。
综合医院
⼀级医院
三级医院
⼆级医院
14.影响组织⽂化的因素包括( )。
组织的任务
社会⽂化背景
领导者的素质
组织成员的素质
15.评价绩效的⼯具有( )。
绩效评价表
排序法
结果反馈及应⽤
关键事件法
⽬标管理法
16.护理管理者应具备的基本素质包括( )。
⾝体素质
思想素质
知识素质
能⼒素质
⼼理素质
17.医院⽂化对护理管理的作⽤包括( )。
科技⽂化的传播作⽤
精神⽂化的导向作⽤
传统⽂化的影响作⽤
环境⽂化的陶冶作⽤
18.医院⽂化在护理管理中的应⽤主要包括( )。
重视⽂化教育,提⾼护⼠素质
转变护理理念,规范服务⾏为
加强护理实践,提⾼护理质量
加强环境⽂化的陶冶作⽤
19.领导艺术所具有的特征有( )。
创造性
经验性
灵活性
多样性
综合性
20.计划在护理管理中的意义是( )
有利于实现组织⽬标
有利于应对突发事件
利于合理使⽤资源
有利于组织⼯作
有利于提⾼护理质量
21.护理综合质量标准的构成不包括哪项?
要素质量标准
护理管理质量标准
过程质量标准
终末质量标准
22.按国家规定的编制原则配置,护⼠与护师的⽐例是( )。
3:1
2∶1
3∶2
4∶1
23.评估资源可归纳为SWOT,具中“O”是指( )。
组织内部优势
组织内部劣势
组织外部机遇
组织外部威胁
24.⼈⼒资源管理主要包含量的管理以及( )。
外在因素的管理
环境因素的管理
质的管理
经济因素的管理
25.针对护⼠在执业活动中⾯临执业危害的问题,《护⼠条例》中未做以下规定( )。
护⼠应当获得与其所从事的护理⼯作相适应的卫⽣防护、医疗健康服务
从事有感染传染病危险⼯作的护⼠,应当接受执业健康监护
不得要求护⼠从事直接接触有毒有害物质的危险⼯作
护⼠患职业病的,有依照有关法律、⾏政法规的规定活动赔偿的权⼒
26.造成患者死亡、重度残疾属于⼏级医疗事故( )。
⼀级
⼆级
三级
四级
27.护⼠⻓⼩何每周五下午都与治疗室护⼠和主班护⼠把所有的医嘱核对⼀遍,体现她作为护⼠⻓的什么⻆⾊?
领导者
计划者
监督者
护患代⾔⼈
教育者
28.合理的⼈⼒资源配置应使⼈⼒资源的整体功能强化,使⼈的能⼒与岗位要求相对应体现了⼈员配置的( )原则。
动态调节
能级应对
科学配置
优势定位
29.⻢斯洛的需要层次理论提出⼈的需要按照从低级到⾼级排列可以分为以下哪⼏层?
⽣理需要、安全需要、尊重的需要、社交需要、⾃我实现需要
⽣理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要、⾃我实现需要
全需要、⽣理需要、尊重的需要、社交需要、⾃我实现需要
安全需要、⽣理需要、社交需要、尊重的需要、⾃我实现需要
30.县和县以上医院设护理部,实⾏院⻓领导下的( )责任制。
副院⻓
护理部主任
科护⼠⻓
护⼠⻓
31.管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有( )。
财、物、信息、空间和时间
⼈、财、物、信息、时间
⼈、财物、资料、空间、时间
⼈、财、物、信息、空间、时间
32.为减少护理记录不符合规定、交接班不完善、执⾏医嘱不及时等情况,必须制定( )。
交接班制度
分级护理制度
消毒隔离制度
差错事故管理制度
33.制定控制标准的前提是( )。
选择控制的关键点
确定控制的⽅式
确定控制的内容
确定控制对象
34.按国家规定的编制原则配置,医⽣、护理、医技三类⼈员的⽐例是( )。
50%,25%,25%
20%,50%,30%
25%,50%,25%
25%,40%,35%
35.组织设计包括组织结构设计和( )设计。
组织任务
组织体制
组织制度
组织⽬标
36.现代⼈⼒资源管理关⼼的是“⼈的问题”,强调( )。
效率优先
以⼈为本
质的管理
量的管理
37.控制可分为事先控制、过程控制和事后控制是根据什么进⾏分类的?
控制的性质
控制点位于整个活动过程中的位置
控制信息的性质
控制的来源
38.对于需要直接指导、检查作业⼈员的基层管理者来,( )最为重要。
技术技能
⼈际技能
概念技能
领导技能
计划技能
39.常⽤于护理操作技术培训的⽅法是( )。
演⽰法
讨论法
讲授法
案例学习
40.⿎励主动报告医疗安全(不良事件)主要措施不包括( )。
实⾏⾮惩罚制不良事件上报
建⽴良好的医疗安全⽂化氛围
适当奖励上报者
有⿎励医务⼈员主动报告的制度与机制
41.组织⽂化的核⼼是( )。
⽂化传统
道德规范
⾏为准则
价值观
42.中期计划的年限是( )。
3个⽉
6个⽉
1年
3〜5年
43.⽤数字表⽰预期效果的⼀种数字化计划称为( )。
宗旨
⽬的
⽬标
策略
44.为了保证完成项⽬的实际成本、费⽤不超过预算成本、费⽤的管理过程是( )。
项⽬质量管理
项⽬成本管理
项⽬采购管理
项⽬集成管理
项⽬时间管理
45.借助实物和教具进⾏⽰范,使受训者了解某种具体⼯作是如何完成的属于哪⼀种培训⽅法?
演⽰法
讨论法
讲授法
案例学习
46.按照疫情发⽣和流⾏的性质、危害程度和波及范围制定预警分级,原则上分为A、B、C、D共四个级别,C级指的是( )。
国际上出现突发公共卫⽣事件暴发、流⾏,或周边地区发⽣突发公共卫⽣事件疫情。
本地区内出现突发公共卫⽣事件疫情。
本地区内城乡社区出现突发公共卫⽣事件疫情,存在扩散的趋势。
本地区内出现突发公共卫⽣事件跨县市范围的⼴泛流⾏。
47.( )是为了达成特定⼯作⽬标⽽存在的⼈员、单位与任务的组合,它是根据⼀定的社会⽬标按⼀定的法规形式建⽴起来的社会群体。
正式组织
⾮正式组织
企业
政府
48.( )是指⼀个⼈能直接⾼效地领导下属⼈数的限度。
管理跨度
管理层次
企业⽬标
企业宗旨
49.管理的职能包括( )。
计划、组织、⼈事、指挥、控制
计划、组织、⼈事、领导、控制
计划、安排、⼈事、领导、控制
策划、组织、⼈事、领导、控制
50.对于需要把握组织⽅向、制定组织发展战略、进⾏重⼤决策的⾼层管理者来说,( )最为重要。
技术技能
⼈际技能
概念技能
领导技能
计划技能