国开《旅行社经营管理》形考作业02

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1.旅行社产品最主要的表现形式是()【单选题】

旅游线路 

景区门票

导游服务

住宿订餐

2.旅行社产品的特点()【单选题】

综合性

无形性

同步性

以上都是

3.按照旅游动机划分,旅行社产品类型包括()【单选题】

观光旅游

度假旅游

专项旅游产品

以上都是

4.旅行社的基本部门包括()【单选题】

销售部

计调部 

导游部 

以上都是

5.旅游消费需求变化包括()【多选题】

人们注重新鲜感,受欢迎程度

行程的远近安排,便携性

讲究主题与深度

趋向休闲与舒压放松

6.常见旅游营销方式包括()【多选题】

传单

海报

微信推广

各类App平台

7.旅行社产品开发优化原则包括()【多选题】

市场原则

经济原则

突出特色原则

布局合理原则

8.计调的基本业务包括()【多选题】

信息收集

计划统计

衔接沟通

订票业务

9.商务会展计调是()【单选题】

专项类计调

接待类计调

批发类计调 

组团类计调

10.计调工作八大忌包括()【多选题】

口头确认或不明确确认

延误回复

滥用通信设备

作业不精心

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