1．在价值共创理论下，客户角色转变的最终状态是
资源提供者
共同生产者
价值共同创造着
价值单独创造者
2．价值共创模式与传统模式的区别主要表现在
（下面所列的①②③④个选项，至少有2项是正确的。点击你认为正确的选项组合）
① 客户角色转变的本质是价值创造方式演变
② 注重为所有利益相关方创造新的体验，能给企业带来长久的竞争优势
③ 首先是做大利润蛋糕，保持商业生态系统的活力。然后才是尽可能扩大自己的利润份额
④ 战略的形成是一个不断完善的过程。它要求各利益相关方亲自参与并积极互动。
①、②、③
②、③、④
①、③、④
①、②、③、④
3．价值共创理论的四大原则是利益共享、体验关注、直接互动、平台分享。
对
错
