1．发布招聘信息后，通常会收到大量简历，企业首先需要看简历内容的（ ）。
学历
应聘者个人愿望
真实性
工作经验
2．（ ）的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角，而较少有感情的依恋。
外部招募
内部招募
销售部
生产部
3．绩效管理是一个管理者和员工保持（ ）的过程。
指挥与被指挥
标准规定
上级对下级的指导
双向沟通
4．岗位调查是以企业单位中各类劳动者的（ ）为对象，经过岗位调查制定出工作说明书等人事管理文件，为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。
成功点
工作岗位
控制点
结果评定
5．外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于（ ）
复杂稳定
复杂动态
简单动态
6．销售提成又称（ ），是诸多工资制中最简便易行而有效的一种，它所推崇的是机会和权益的平等，其本质是贡献与回报等比率。
计时工资
计件工资
佣金
补贴
7．下列方法中，属于质量管理方法的是（ ）。
分层法
PDCA法
直方图法
排列图法
统计调查表法
8．工作岗位调查的方式有（ ）。
面谈
审问
现场观测
书面调查
9．内部招聘的优点有 ( )。
费用较低
激励性强
适应性快
准确性高
10．人员补充的途径通常有( ).
推荐
内部招聘
自荐
外部招聘
11．企业培训系统设计是一项系统性的技术，这项技术可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。培训系统设计、开发前必须明白的问题是（ ）。
培训目标是什么
开展哪些活动才能实现目标
培训怎样才能条理清楚、突出重点
怎样检验目标是否达到
12．绩效控制流程是一个完整的系统，一般由（ ）环节组成。
绩效计划
绩效实施
绩效考核
绩效反馈
绩效改进
13．岗位说明书就是对岗位工作的具体特征的描述，是指对相应岗位的人的职责与需要具备的资格、能力要求等的说明。
对
错
14．内部招聘的人才来源于组织内部，他们对组织，特别是组织文化比较熟悉，已经具备了一定的工作能力和经验，对空缺职位的职责、要求等也较了解。
对
错
15．面试过程中，面试官向应聘者发问，对面试官而言，重要的是考察应聘者的个人能力和私人生活。
对
错
16．招聘人才时，我们要挑最高级的人才到企业工作，比如：高级会计师、注册会计师到本企业应聘普通会计职位时，我们应该优先录用。
对
17．在企业薪酬制度中要根据员工贡献大小、工龄、职务的重要性等因素付给员工薪酬，使企业的员工有公平感，多劳多得，少劳少得，不劳不得。
对
错
18．计划是对未来的规划，对企业非常重要，所以一旦制定就不应该更改。
对
错
19．公司制企业是现代企业的典型形态。
对
错
20．培训的组织实施是按照培训计划分项进行，关键是工作细节。
对
错
