一、判断题（请判断下列说法正确与否，每题0.5分，共5分）
1．公共危机恢复不仅要尽快恢复灾损设施，实现社会生产与生活的复原，将灾害影响降到最低，而且要贯彻可持续发展的理念，把恢复重建作为增强社会防灾减灾能力的契机，整体提升全社会抵御风险的水平。
对
错
2．在公共危机恢复过程中，我们不仅要关注普通社会公众的心理，也要关注领导和参与救灾的工作人员的心理。
对
错
3．恢复重建开始于灾后。
对
错
4．恢复管理的目标是增进恢复活动参与各方的合作与协调，向灾区提供有效的恢复服务，加快灾区的服务进程。
对
错
5．恢复重建阶段面临的首要问题是资金。
对
错
6．公共危机管理社会动员应该体现“预防为主”的精神，贯穿公共危机管理的全过程。
对
错
7．公共危机管理潜力就是指实际用于公共危机管理的人力、物力和财力状况。
对
错
8．为了全面解决各种协调问题，我们需要站在整体的高度，构建有效的社会动员体系，吸纳多元主体的有序参与，发挥协同效应。
对
错
9．灾害保险可以适应灾害补偿需求的波动，自我调适能力强。
对
错
10．危机的环境影响可分为两类：人工环境影响和自然环境影响。
对
错
二、多选题（下列各题有多个正确选项，多选少选漏选均不得分。每题1分，共5分。）
11．危机恢复重建步骤可分为（ ）。
准备阶段
计划阶段
实施阶段
验收阶段
12．在我国，公共危机管理社会动员体现了“两个结合”，分别是（ ）。
部分与全员的结合
自上而下与自下而上的结合
常态动员与非常态动员的结合
短期与长期的结合
13．从总体上看，公共危机管理社会动员具有哪些意义？（ ）。
公共危机管理产出的公共产品性质需要全社会参与
平复危机不可预测性所导致的管理需求波动，确保公共安全效益与经济效益
将社会公共危机管理潜力转化为公共危机管理能力，降低公共危机管理成本
实现公共危机管理的关口前移与重心下移
14．公民社会组织的特点有（ ）。
非官方性
营利性
独立性
资源性
15．恢复重建的主要措施是（ ）。
做好灾民的安置工作
实现心理干预的长效化
加强未来的风险防范
以恢复重建促进区域的发展
三、案例选择题（下列各题有多个正确选项，多选少选漏选均不得分。每题5分，共15分。）
16．重大公共危机发生后，志愿者踊跃参与。2008年5月12日，四川汶川发生8.0级强烈地震；2013年4月20日，雅安芦山发生7.0级地震。重大危机牵动了全国乃至全世界人们的心，也使志愿者热血沸腾，全国各地涌现出大量志愿者，他们或自发地前往灾区参与救援，或在后方提供各种支持。
汶川地震志愿者行动的特点有（ ）。
人数众多，积极主动
多元组合
行动迅速
反应灵活
17．重大公共危机发生后，志愿者踊跃参与。2008年5月12日，四川汶川发生8.0级强烈地震；2013年4月20日，雅安芦山发生7.0级地震。重大危机牵动了全国乃至全世界人们的心，也使志愿者热血沸腾，全国各地涌现出大量志愿者，他们或自发地前往灾区参与救援，或在后方提供各种支持。
汶川地震志愿者行动也暴露了一些不可回避的缺陷（ ABC ），必须加以克服。
组织化程度低
专业化程度低
志愿精神有待于进一步弘扬
志愿者人数太多
18．重大公共危机发生后，志愿者踊跃参与。2008年5月12日，四川汶川发生8.0级强烈地震；2013年4月20日，雅安芦山发生7.0级地震。重大危机牵动了全国乃至全世界人们的心，也使志愿者热血沸腾，全国各地涌现出大量志愿者，他们或自发地前往灾区参与救援，或在后方提供各种支持。
完善志愿者参与的措施有（ ）。
志愿者组织可以弥补志愿者个人能力的不足
志愿者组织可以提高工作效率
志愿者组合可以提高社会对志愿者活动的信任度
志愿者组织可以为志愿者提供归属感
