国开《服务营销》形考任务三 形考试题 【题目】自动提款机的使用,提高了银行储户参与服务的程度,整个取款或查账服务完全由储户来完成。这是因为顾客参与服务的程度与( )相关。 顾客的投入 服务的标准化 服务的自动化程度 服务的价格 试题来源服务营销 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!