【题目】企业在对服务人员进行招聘和培训时的正确做法是（         ）。

招聘服务人员只考虑其服务能力的大小

招聘服务人员时要兼顾服务能力与服务兴趣

培训服务人员时既要注重操作技能的培训也要注重交际技能的培训

服务培训应是全员的培训