国开《酒店客房服务与管理》阶段性学习测验1(模块一至模块三,权重:20%)

【题目】3.搞好客房部的工作既要了解客房作为商品的基本要求,还必须研究客房产品在新形势下的特点。其特点有(  )。

价值不能贮存

所有权不发生转移

以“暗”服务为主

随机性与复杂性

设施设备齐全

试题来源酒店客房服务与管理

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