国开《商务礼仪概论》第一次形考 形考试题 【题目】以下不属于电话形象要素的有() .非公务性问题 举止表现:神态、语气、态度、动作等等 通话时机,时机不对会影响工作效率、影响双方关系 通话内容:语言、信息等内容 试题来源商务礼仪概论 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币,请先登录如有问题,请联系微信客服解决!