国开《国际礼仪概论》形考任务三(权重:25%,网络自行评阅)

【题目】

的同事不在,代他接听电话时,应该(    )。

先问清对方是谁   

 先告诉对方他找的人不在

 先问对方有什么事

先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

试题来源国际礼仪概论

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