国开《体育行业服务与沟通技巧》形考任务一

【题目】(单选)完整服务产品也叫服务包,是指在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合。其构成要素包括4个方面:支持性设施、辅助物品、显性服务、隐性服务,以下属于隐性服务的是:

滑雪场的缆车

健身后身材更好

观看比赛过程中振奋的体验

滑雪板

试题来源体育行业服务与沟通技巧

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