国开《体育行业服务与沟通技巧》形考任务二 形考试题 【题目】（单选）某健身休闲会所重视顾客的满意度，因此在向顾客作出服务承诺时，避免作出难以达到和弥补的承诺，从而为自身留有余地。这体现了服务承诺的哪一项重要特征？ 无条件 有意义 易于改正 易于投诉 容易理解和沟通 试题来源体育行业服务与沟通技巧 查看整套课程试卷 此内容查看价格为0.2金币，请先登录如有问题，请联系微信客服解决！
